El fútbol

En realidad buscan lo mismo

7mo Mandamiento Tecnológico - Honrarás a tu software y a tu hardware

El proyecto llega a su fin y la fecha ofrecida se alcanzó sin mayor inconveniente, te sientes un maestro Jedi en los proyectos de desarrollo de software y felicitas efusivamente a tus padawans con sendos mails motivadores, los invitas a una cena para celebrar el gran trabajo en equipo, discurso incluído.

Terminado el primer día de despliegue, te das cuenta que tu flamante software no resistió ni 10 personas conectadas a la vez, empiezan las primeras llamadas al servicio de soporte y tu jefe mira con preocupación cómo los reportes de quejas van escalando instancia por instancia en la jerarquía de la empresa, las estadísticas de rendimiento del servidor principal no son las mejores, tan solo recuerdas la confiada respuesta del personal técnico al inicio del proyecto: "El fierro? sobrao aguanta".

Ningún proyecto de software puede tentar el éxito si el hardware no es tomado en cuenta desde el inicio.  Un buen hardware también depende de un análisis serio del uso del software y hay técnicas para ello, empieza por no subestimar el "fierro" nada más al empezar el proyecto y los cielos se abrirán para ti.

Octavo Mandamiento Tecnológico - No Asumirás

Para quien ha participado en varias implementaciones tecnológicas, se hace normal lidiar con una maraña de actividades, responsables, planes y también actitudes personales.  La rigurosidad se relaja en el transcurso de las etapas al punto de poner en riesgo un esfuerzo de meses y la motivación de todo un equipo de trabajo. 

¿Crees tener todo bajo control? Pues repasa una y otra vez tus checklist, a veces las preguntas más tontas pueden descubrir el camino del desastre inminente.  La excesiva confianza de algún integrante del equipo o la soberbia del mismo líder debe encender las alertas de que algo huele mal.  Por último, recuerda que una implementación debe ser perfecta, cualquier otro resultado dejará cuestionamientos a tu reputación.

Noveno Mandamiento Tecnológico - Guardareis Copias de Respaldo

No solamente guardarlas, sino guardarlas con la frecuencia necesaria para que sean útiles.  En el mundo tecnológico, la ley de Murphy es pan de cada día, (lo que puede fallar fallará) y si tu jefe, a pesar de tus hermosos gráficos costo-beneficio, no está convencido de la necesidad de un esquema frecuente de copias de respaldo, no insistas, la ley arriba tarde o temprano te va a ayudar convenciéndolo, asegúrate de dejar tu advertencia por escrito nada más.

Si tu jefe reflexiona, el sitio donde almacenarlas es también parte importante del proceso, no es lo mismo al lado de tu inseparable CPU que en una localidad a prueba de huelgas, temblores, tsunamis, caída de meteoritos, etc.  Piensa en un esquema de respaldo en línea y vivirás sin sobresaltos.

Décimo mandamiento tecnológico - Usareis adecuadamente tus recursos

Es una tarde stressante y luego de almorzar como un poseso (porque eres disciplinado y jamás meterás comida al data center) deseas relajarte con el partidazo de champions o, si estás en un fin de semana demasiado tranquilo, con un partido de la liga local.

Claro que ver fútbol es apasionante, pero si te pierdes un pico de uso de memoria o la caída de un componente crítico en la operación de la empresa, no tendrás a Busquets encima de Costa, sino a tu jefe mismo gritando barbaridades por no darte cuenta de la alerta.  Si tienes mejor suerte te dirán que puedes seguir viendo la Champions en casa... para siempre.

8 Tips para reuniones efectivas

¿Sientes que las reuniones que llevas a cabo no son lo suficientemente productivas? Una reunión es un intercambio de ideas con personas que hablan nuestro mismo idioma (en la mayoría de los casos), que están en la misma localidad que nosotros (en la mayoría de los casos) pero poseen diferentes visiones del negocio.  Es por eso que dejo unos cuantos tips aplicados a la realidad local, no son los únicos pero al menos te darán una idea de dónde empezar si necesitas ayuda en el arte de las reuniones. 

1. Convoca al personal necesario

Identificar al personal necesario para una reunión parece fácil pero no lo es, es común realizar acuerdos y luego ver cómo cambian en cuanto un colaborador clave se entera.  Para evitarlo apóyate en tu jefatura u otros analistas con experiencia, lleva un registro del personal, su cargo y su teléfono para consulta en futuras convocatorias.  Ten cuidado también cuando envían un representante, pues se exponen a realizar acuerdos que luego son desconocidos por el principal responsable generando pérdidas de tiempo.

2. Envía con anticipación los puntos a tratar en la reunión 

Si es posible, envía con anticipación la presentación misma, esto le dará a los convocados una idea de lo que se conversará en la reunión y así podrán invitar a otras personas que pueden aportar o definir si realmente es necesaria su presencia.  Las reuniones deben ser convocadas de preferencia durante la mañana, ya que luego de almuerzo la gente suele sentirse un poco incómoda (ni qué decir de convocar una reunión a la misma hora de almuerzo, salvo seas el dueño de la empresa).

3. Sé Puntual (repetir hasta interiorizar) 

Se recomienda llegar a la sala 10 minutos antes para asegurar que no hay problemas con el material audiovisual o con la sala misma.  Una empresa que no cuida de una cultura de puntualidad dice mucho, si un colaborador no es puntual, es muy probable que tampoco lo sea con sus compromisos de fechas, fíjate qué colaboradores son los más impuntuales para hacer un seguimiento más estricto de sus compromisos.  No es conveniente reclamar a algún asistente por su impuntualidad pues siempre tendrá una excusa, hazle un repaso de lo avanzado y pídele su opinión de los acuerdos que se hayan tomado.

3. Hablar y dejar hablar 

Siempre encontrarás colaboradores que en su afán por destacar terminan siendo los únicos que hablan, perdiéndose la función más importante de una reunión, que es la de intercambiar opiniones desde cada una de las visiones que se tiene de la empresa.  Si algún participante no habla, anímalo con el clásico "y tú/usted qué opina(s)?", ten en cuenta que de sus opiniones depende el éxito de tu reunión.  

4. Evitar las desviaciones

Son muchas las oportunidades en las que un participante recuerda algún tema en especial y casi sin darse cuenta todos se empiezan a decantar por una sub-reunión, esto es muy peligroso y debe manejarse con suma cautela y firmeza.  Propón anotar el tema para una siguiente fecha pues el tiempo que disponen es breve.  Por otro lado, el uso del móvil para revisar correos o whatsapp, si bien es una falta de consideración, distrae al participante del desarrollo de la reunión.  Capta nuevamente la atención del colaborador con algún punto de su interés o pide su opinión de lo que se esté hablando.  Si la reunión es numerosa, evita que se formen mini-reuniones con personas hablando de un tema relacionado o de algo completamente distinto, lo normal es solicitar a los presentes que mantengan una sola reunión.

5. No hacerla larga

Es recomendable recordar a los participantes del tiempo total que tomará la reunión, ojo que 30 minutos es bastante tiempo.  Si ya sabes que siempre se toman 15 minutos en llegar a la sala, en tus convocatorias coloca 15 minutos adicionales al tiempo que crees que demorará la reunión.  Termina en el tiempo acordado, si hay algo pendiente y sabes que su discusión tardará, entonces prográmalo para una siguiente reunión.

6. Si la reunión fue productiva, ¡menciónalo!

Todos los presentes en una reunión realmente se sienten contentos con escuchar que la reunión fue productiva, pues su inversión de tiempo ha valido la pena.

7. Generar un acta de la reunión y realizar seguimiento a los acuerdos

En las 24 horas siguientes debes enviar el acta con los acuerdos y los compromisos claramente establecidos, coloca un solo responsable y una fecha límite de cumplimiento.  Algunas empresas son más estrictas y exigen el envío de una conformidad de los participantes, sin embargo lo más práctico es colocar un tiempo límite para observaciones, luego del cual se dará como acta aceptada.  Sé bastante cauteloso con la ortografía, aunque no lo notes dice mucho de tu calidad profesional.

8. Sigue mejorando

Finalmente mira qué otras cosas puedes mejorar en la siguiente reunión para hacerla más productiva, mira la web, consulta con analistas de más experiencia en tu área y verás cómo poco a poco vas tomando confianza con reuniones cada vez más efectivas.

Tipos de Personal

* Jejefe: ¿Qué opinión tienes de Manuelito?
.
* Jefe: Ah bueno, trabaja muy bien, como es soltero se queda hasta tarde y no se queja cuando hay chamba extra, lo tenemos como PERSONAL DE CONFIANZA.

* Jejefe: Qué bueno, gente así necesitamos ¿y qué te parece Miguelito?

* Jefe: Mmmmm... bueno, se casó hace poco, viene a las 10am y se va a las 6pm, almuerza 3 horas y se queja por cada cosa que se le encarga.

* Jejefe: ¿¿¿¿y él también es personal de confianza????

* Jefe: Ah noooo, a él lo tenemos como PERSONAL CONFIANZUDO.

Sube... (ahora roba, mata, atropella) nomás.

en juguetes nostálgicos

Hoy escuchaba la canción "Sube Nomás" de los nosequién, (justo de la gran época del grupo), y noté que ya han pasado casi 20 años, desde el 96 que apareció en las tiendas discográficas.  20 años y lo que pintan los NSQ de las combis y su malhadado trayecto sigue siendo exactamente el mismo: Desconsideración total por el ciudadano, una economía de supervivencia que, a pesar de tantos heridos y fallecidos, los alcaldes de Lima miraron a un lado y se negaron a resolver.  Ojalá el inicio de la reforma emprendida por Villarán dé sus frutos, se haga bien y, sobre todo, la continúe Castañeda quien a estas alturas es el super-archi-recontra-favorito para volver a la Municipalidad.   

En la actualidad y muy lastimosamente, mirando más allá, el limeño de a pie ya no solo es víctima de las combis, los NSQ bien podrían actualizar la canción para agregarle otros estribillos como: 

ROBA NOMÁS,
MATA NOMÁS,
AGREDE NOMÁS,
TOCA EL CLAXON NOMÁS,
ESTAFA NOMÁS,
EXTORSIONA NOMÁS,

(y otras más que no se me vienen a la cabeza)

Todas resumen buena parte de nuestra actual convivencia en la ciudad y de lo poco que le importa al Estado (son percepciones), o a los alcaldes (echándose la culpa entre ellos), o al Poder Judicial (soltando a los delincuentes), o incluso al mismo ciudadano, si vemos las noticias no existen soluciones integrales a pesar del gran esfuerzo de algunas jurisdicciones.  Con muy poca visión en la parte social, estos problemas continuarán creciendo hasta que se tenga que recurrir a las medidas extremas, ¿alguien recuerda qué obligó a combatir seriamente al terrorismo en los 90?, es duro reconocerlo pero parecemos destinados a repetir nuestra historia.

Deseo ser optimista en el mediano plazo, sin embargo ahora solo me queda rezar todos los días para que mis seres queridos lleguen bien a casa y no se conviertan en parte de una canción con pinta de fondo de videogame, uno donde sus propias vidas están en juego. 

Adios Gabo

en juguetes literarios

Creo que nos está jugando una broma, lo único que ha hecho es tomar sus cosas para dirigirse a un recóndito lugar llamado Macondo, buscará un árbol de castaños y conversará de sus peripecias con ese pueblerino al que llaman Jose Arcadio, allí nos esperará con esa sonrisa de caricatura.